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FAQ

 

请问查寻个人借阅记录的读者证号密码是什么呢?

A. 图书馆新系统升级后为方便读者,账号密码改为与学校教职员信息系统及学生信息系统的帐密一样,如果无法登入时请先试试看可不可以登入学校云端系统,不行的话请进入教职员信息系统或学生信息系统更改您的密码,约12分钟后校内各项帐密系统皆同步后,再请您登入图书馆馆藏查询系统里我的图书馆,即可使用新的密码登入图书馆馆藏查询系统,如果还是有问题请再与图书馆联系。若您是校友或是其他身份的读者,请洽询图书馆柜台(台北#2275; 桃园#3823),将由馆员协助您更改。

我为何不能预约?

A.预约书的条件是:1. 预约书必须是在外借中的状态 2. 每人预约书的数量不得超过身分别可借阅之册数量。请您先看看这2个条件是否符合。

预约书取书地点? 
A.端看您所选择的取书地点(校区别)而决定,可选择台北馆、桃园馆、基河校区或金门分馆的柜台取书。
请问要怎么知道预约的书什么时候到?有按预约顺序排队吗?先预约的人是不是可以先拿到? 

A. 当您预约的书前位借阅者归还时,图书馆会发简讯及通知信至您学校的电子信箱 (欲更新您的手机及电子信箱,请至图书馆首页→个人借阅纪录查询→个人资料中修改)同时,预书书在图书馆馆藏检索系统中「状态/说明」栏会显示〝预约可借-保留至 * 日*月*年〝,您可到图书馆柜台借书,该书会保留在柜台,而预约者是按预约的先后顺序取得借阅权的,所以先预约的人可以先借。

请问预约书保留期限多久?

A. 预约书保留期限为三天,是从上一位借阅者还书日算起。

请问如何办理续借? 

A. 首先先进入图书馆的馆藏查询系统→我的图书馆→登入我的账户→目前借阅,勾选您想续借的图书或光盘后,点选画面下面的【续借选项】,并请确认选取的数据状态区均出现已续借且借期延长。

为什么续借会失败,是不是没到还书期限都不能续借还是有别的原因?

A. 续借可于借阅日隔天至到期日当天的时间内办理,续借后的借期自续借日起算,无法成功续借,通常有以下三种原因:

1. 您想续借的书已有人预约
2. 您想续借的书已经逾期
3. 您的罚款超过NT$200元
若上述原因均不符合您的情况,请洽图书馆柜台。
 
请问借书逾期所要缴交的罚款,迟一天一本罚五元,休假日(周休二日)也要算吗?
A. 休假日会扣除不算,星期六及星期日视为休假日,也会扣除。
请问书逾期~~ 暑假也包含在内吗?

A.寒暑假借还书日期会于期末公布,若您是期末考之前借的书,而到期日是在假期中,必须办理续借或先还书,否则会有逾期的危险。暑假图书馆也会开馆,不开馆的日子逾期的部份会扣除,若逢闭馆期间,建议可透过图书馆还书箱归还借阅数据。

请问罚款要到哪缴钱?

A.台北校区是在A楼一楼试务中心的自动缴款机缴,桃园校区是在联办旁的自动缴款机缴,缴完别忘了带收据至图书馆销账喔。

若我借阅的图书遗失了该怎么办?

A.若您发现借阅的书不见了,烦请尽速到图书馆柜台挂失,挂失之后,借期将暂时冻结1个月,让您找书或买书,1个月后,借期继续累积。依据图书馆的数据赔偿办法,遗失书籍可以买原书来赔偿,若无法赔偿原书,则须以原书定价的3倍金额赔偿。该书若有逾期罚款产生,仍须照章缴纳,详细办法请参照图书馆网页的【铭传大学图书馆图书数据赔偿办法】。

没借的书, 居然出现在我的借阅纪录? 
A.如发现此异状,烦请至柜台请馆员处理。
书籍归还了,借阅纪录却还没消除? 
A.烦请尽速找馆员处理或以电子讯息通知馆员处理。 
桃园的学生要怎么从台北校区调书来呢?

A.请至图书馆网页,点选「馆藏数据检索」查找您想要的书,该书的【状态/说明】栏中必须显示【在馆内】,请点选该书条形码号,输入您的账号密码,并选择取书馆,便可完成调阅。提醒您,桃园校区的学生仅能调借台北馆的书,反之亦然。等书送到您指定的取书校区,系统会发通知请您至图书馆取书,请调借的书保留3天,请于收到通知后,尽快到馆办理借阅。

我是基河校区的在职研究所学生,请问可否在线申请调阅图书,并于基河校区3楼办公室领取及归还吗?

A.很欢迎基河校区的同学在在线申请调阅借书,同时也可以在基河校区的3楼行政组还书,但要请基河校区同学注意,借还书烦请配合行政人员的上班时间,若需在非上班时间取书,一定要与负责的老师事先约定好,以方便老师作业,另外,此项服务仅限基河校区上课的师生,不符合此条件者,恕不纳入服务对象。

请问金门校区的书可以调阅吗? 需要的时间多久?

A.金门校区的书有提供调阅服务,所需时间视船期或空运而定,一般来说约需一星期左右的时间。

网页上书籍状态明明就是【在馆内】,可是去书架找却找不到?

A.发生这种现象的原因有很多种,遇到此状况,请您先确认系统显示该书的「馆藏地」是否为您所在的图书馆,并查看邻近的书车。若仍找不到,您亦可以至柜台填写图书协寻单,由我们为您找寻。或者协助您透过调阅其他分馆图书、或馆际合作方式取得。发生这种现象的原因有很多种,不过若是您发现了,请务必告诉我们,我们会记录下来并继续追查,若长期找不到,可能会以遗失处理。

校友要如何借阅书籍?

A.请携带着您之前的学生证或毕业证书复印件及1千元押金(还证时会退还)至柜台办理校友借阅证,若您本来就持有校友证,押金则减为600元。校友一次可借十册,借期14天,可续借两次。

过期杂志和期刊能否提供外借?

A.非常抱歉,因期刊属连续性出版品,为保持其完整性,故馆藏政策是不外借的。建议您可查看图书馆是否有订购电子版,电子版可于在线观看全文,使用路径为图书馆首页→电子资源系统→选择「电子期刊」类型→输入期刊刊名(杂志名称)。

架上的期刊/杂志不见了怎么办?

A.请掀开期刊架的板子找找看,其次请在该刊物的附近架子找找看,若都没有的话,烦请到办公室询问馆员。您也可以上图书馆电子资源查查看有没有电子版,或询问馆员校内是否有其它单位也有订购该刊可资利用。

为什么在架上找不到以前的期刊?

A.因空间有限,架上陈列的都是当年度的期刊,每年我们会将前一年的期刊装订成册,存放在桃园校区图书馆第一典藏室(QB1),以方便师生阅览。

台北校区同学如何调阅桃园合订本期刊?

A.烦请至流通柜台填写调阅单或以e-mail寄到图书馆信箱(申请者数据请填写清楚),亦欢迎以电话通知馆员,电话为28824564转2275及2272分机。

请问推荐书都会购买吗?

A.推荐书若不是复本或有特殊原因,我们十之八九都会购买的,校方对于买书经费是不限制的,欢迎多加推荐您想看的书。

如果我有推荐书,那我要如何知道书已经来了呢?

A.您可从以下管道得知书已到馆:1. 若您是上图书馆的图书推荐系统推荐新书,则书到馆时,系统将自动发通知信给您。 2. 馆藏系统中有显示馆藏记录,并显示'在馆内'的状态。 3. 馆藏系统的新书通报。

推荐的书因【不符合馆藏政策】被拒绝,请问馆藏政策为何?

A.各校为了善用图书经费,会订定各馆藏书政策,以本馆为例,凡与色情、暴力、言情、怪力乱神等有关的书不予采购,但因每学年进馆图书数万册,难免发生误判,希望同学在推荐图书被拒时,随时和图书馆做沟通,让好书不会被拒于门外。

 

如何在家使用学校图书馆的电子期刊?

A.若您是在家使用,请利用图书馆电子资源系统查询你欲使用的电子资源,点选后输入学生信息系统或是教职员信息系统的帐密即可,不需另外再做任何设定。 

在家可以使用经济新报吗 

A.可以的请下载最新版本检索软件,并依在校外联机使用说明设定即可使用。

请问一下,我们学校图书馆有无线网络?

A.有的,请将您的笔电设定为自动取得IP,在开启浏览器软件时,会有一认证画面出现,输入学校学生事务系统或是教职员事务系统账号及密码即可使无线网络。

请问随书附带的光盘可否外借

A.从93学年下学期开始,图书馆的语言学习光盘、以及计算机图书所附的光盘附件已可外借,欢迎读者多加利用

 

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by Dr. Radut.